科龍空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、科龍空調服務說明:
一、準時上門服務
我們將根據您的預約時間,確保服務工程師準時到達您的指定地點。如遇特殊情況導致無法按時上門,我們會提前與您取得聯系,并協商新的上門時間,確保不會耽誤您的寶貴時間。
二、嚴格工作標準
我們的服務工程師都經過專業培訓,熟知科龍各類產品的結構與性能,嚴格按照公司制定的工作標準進行操作。在維修過程中,我們會確保您的家電產品不受二次損害,并為您提供專業的維修建議。
三、儀容儀表整潔
我們注重服務工程師的形象,要求他們著裝整潔、佩戴工作證,以良好的儀容儀表出現在您的面前。我們希望通過這種方式,向您展示科龍的專業與誠信。
四、深入分析故障
在上門服務過程中,我們的工程師會對您的家電產品進行細致的檢查,深入分析故障原因,確保準確找到問題所在。同時,我們會向您解釋故障原因,讓您對維修過程有更清晰的了解。
五、高效解決問題
我們追求高效的維修服務,力爭在*短的時間內解決您的問題。在維修過程中,我們會使用專業的工具和設備,確保維修質量的同時,提高維修效率。
六、服務質量保障
科龍一直致力于提供優質的服務,我們承諾對服務質量和維修結果負責。如果您在維修后出現任何問題或對我們的服務不滿意,我們都會積極處理,確保您的權益得到保障。
二、福州科龍空調服務政策如下:
1. 產品保修:對于不同的家用機和公用機,提供不同的整機保修期,分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年,但2022年9月9日后購買的產品可以享受“電機十年包修”政策。
2. 其他保修政策:包括箱體保修一年,附件保修30天。對于保修期外的用戶,主要部件可以保修一年,其他部件則保修30天。
3. 維修服務:如果您的科龍家電產品出現問題,可以聯系科龍家電(中國)有限公司 |
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