華凌空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 24小時按約送達:這部分承諾的是,客戶在購買或使用華凌的產品后,可以在24小時內按照約定的時間收到產品或服務。這反映了華凌對于效率和時間管理的重視,確保客戶能夠盡快獲得所需的產品或服務。
2. 華凌服務全程跟蹤:這部分則強調了華凌在服務過程中的持續關注和跟進。從客戶購買產品開始,到產品送達,再到后續的使用和維護,華凌都會提供全程的服務跟蹤,確保客戶的需求和問題能夠得到及時解決。
二、南寧華凌空調服務政策如下:
1. 保修期內,對于因產品質量問題造成的故障,華凌家電將免費提供維修服務。
2. 保修期外,對于因產品質量問題造成的故障,華凌家電將免費提供維修服務,但需要收取一定的人工費用。
3. 華凌家電提供定期保養服務,包括清洗、檢查、調試等,以確保家電的正常運行。
4. 如果無法提供保修證書、發票或合同,以機組銘牌的生產日期延后6個月開始計算整機保修24個月、主要零部件保修36個月。
5. 非因產品質量原因造成的設備損壞,不予免費保修。
6. 用戶在發現家電故障后,可以通過華凌家電商網或客服熱線進行報修。華凌家電維修服務人員將在接到報修后的24小時內聯系用戶,并確定上門維修時間。
7. 維修服務人員將到達用戶的家中,對家電進行檢查,確定故障原因后進行維修或更換配件。 |
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