大金空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
1. 電話預約:大金提供24小時在線客服,用戶可以隨時通過電話進行預約,無論是咨詢、購買、安裝還是維修,都能得到及時的響應。
2. 快速響應:在接到用戶的預約或需求后,大金會在24小時內按照用戶約定的時間提供服務。這包括產品的送達、安裝、維修等。
3. 專業團隊:大金擁有一支專業的服務團隊,他們經過嚴格的培訓,具備豐富的產品知識和服務技能。無論是安裝還是維修,都能提供專業、高效的服務。
4. 全程跟蹤:從用戶預約開始,大金就會對服務過程進行全程跟蹤。這意味著用戶無需擔心服務的任何環節,大金都會確保每一步都按照規范進行。
5. 質量保障:大金對其提供的所有服務都有嚴格的質量要求。無論是產品本身的質量,還是服務的質量,都會得到嚴格的保障。
6. 用戶滿意:大金的*終目標是讓用戶滿意。如果用戶在服務過程中有任何不滿意的地方,都可以隨時向大金反饋,大金會立即進行改進,確保用戶得到滿意的服務。
二、長沙大金空調服務政策如下:
1. 保修期內,大金公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務(非保修范圍除外)。
2. 如果不能提供《保修卡》,客戶可以提供有效的購機憑證,按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產日期半年,則按生產日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機憑證,則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶,保修期將根據公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內外機分開,各自的保修期將獨立計算,出廠日期以銘牌及條碼上的生產日期為準。
6. 對于家電產品,經銷商和代理商需要在設備驗收一個月內進行《保修卡》登記,否則將根據產品生產日期調整保修期結算日。
7. 保外配件如果非大金公司服務網點更換,將不予保修。
8. 大金公司提供有償維修服務,并以統一價格提 |
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