方太燃氣灶清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、方太燃氣灶服務說明:
1. 整機免費保修:方太燃氣灶整機在正常使用條件下,自購買日起享有免費保修期。在此期間,如因制造問題導致的故障,我們將為您提供免費維修服務。
2. 主要部件保修:除了整機保修外,方太燃氣灶的關鍵部件,如壓縮機、風扇電機等,也享有單獨的保修期限。
3. 安裝質量保障:我們深知正確的安裝對于燃氣灶性能的重要性。因此,我們承諾為您提供專業的安裝服務,并確保安裝質量。
4. 免費上門服務:在保修期內,如果您遇到任何問題,只需撥打我們的服務熱線,我們的專業維修團隊將免費為您提供上門服務,確保問題得到及時解決。
5. 免費電話咨詢:無論您在使用燃氣灶過程中遇到任何疑問或問題,都可以隨時撥打我們的服務熱線進行咨詢。我們的專業客服人員將耐心為您解答疑問,并提供解決方案。
6. 配件更換優惠:在保修期內,如需更換配件,我們將為您提供優惠的價格。同時,我們保證所更換的配件均為原廠正品,以確保您的燃氣灶性能得到至佳保障。
二、方太燃氣灶服務理念如下:
1. 服務理念:方太始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,致力于為客戶提供高品質的產品和服務。公司認為,客戶的滿意度是企業發展的基石,因此,方太將不斷提升服務水平,滿足客戶的需求和期望。
2. 服務體系:方太建立了完善的服務體系,包括售前咨詢、售中安裝、維修等多個環節。公司擁有一支專業的服務團隊,能夠為客戶提供全方位的服務支持。同時,方太還建立了客戶服務熱線,方便客戶隨時聯系和咨詢。
3. 服務承諾:方太承諾,對于客戶提出的問題和需求,將及時響應并處理。公司還提供了一系列的服務保障措施,如產品質量保證、安裝質量保障、維修保障等,以確保客戶的權益得到充分保障。 |
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