櫻花燃氣灶清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、櫻花燃氣灶服務說明:
1. 真誠服務:櫻花人深知,真誠是建立長期信任關系的基石。無論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務,櫻花都致力于提供真實、準確、及時的信息,確保用戶的需求得到滿足。他們相信,只有真心實意地為用戶考慮,才能贏得用戶的信賴。
2. 從心開始:這句話強調了櫻花在服務過程中始終秉持的一種態度,那就是以心換心,用情感去感知用戶的需求和感受。櫻花人相信,服務不僅僅是一種職業,更是一種情感的傳遞和交流。他們努力通過細致入微的服務,讓用戶感受到櫻花的關心和關愛。
3. 用櫻花人的愛心,換用戶的開心:這是櫻花服務的至終目標。櫻花人愿意用他們的愛心和熱情,為用戶提供優質、高效、貼心的服務,讓用戶在使用櫻花產品的過程中感受到快樂和滿足。他們相信,只有讓用戶開心,才能真正實現服務的價值。
二、櫻花燃氣灶服務理念如下:
1. 產品安裝免費項目:這些項目包括上門設計、市區范圍(20公里內)交通費、產品排煙管的連接、安裝后的產品調試費、產品的掛墻固定、產品隨機附件及向服務商購買配件的安裝、產品更換的拆機(拆非櫻花品牌電燃氣灶、吸油煙機、燃氣采暖熱水爐、空氣能產品不免費,具體見后續拆機收費標準),以及用戶自購材料安裝管路長度(水管長度+氣管長度)≤3米/臺的人工費,水、氣共3個閥門(燃氣采暖熱水爐5個閥門)的安裝人工費。
2. 產品質量保障:在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將一律執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 維修期間配件周轉服務:為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 免費安檢清洗服務:涵蓋燃氣燃氣灶、壁掛爐安檢,電燃氣灶、油煙機清洗,水質檢測服務,以更好服務持續守護用戶。
5. 創新服務內容:在特定活動中,如“美好生 |
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