博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 質(zhì)量承諾:
博世洗衣機(jī)承諾所生產(chǎn)的每一臺洗衣機(jī)都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品在性能、安全性、耐用性等方面達(dá)到或超過國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。
2. 產(chǎn)品保修期:
博世洗衣機(jī)為您提供一定時長的產(chǎn)品保修期,具體時長根據(jù)不同型號和系列產(chǎn)品而異。保修期自購買之日起計算,用戶可在購買時了解具體時長。
3. 用戶權(quán)益保護(hù):
博世洗衣機(jī)始終致力于保護(hù)用戶的合法權(quán)益。我們承諾對用戶個人信息嚴(yán)格保密,不泄露給帝三方。同時,我們將及時處理用戶的投訴和建議,不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的需求和期望。
4. 保修憑證:
用戶在保修期內(nèi)享有保修服務(wù)時,需出示有效的購買憑證,如發(fā)票或保修卡等。購買憑證應(yīng)保留完好,以便在需要時驗證產(chǎn)品的購買日期和型號。
5. 保修流程:
用戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障或問題時,可通過撥打我們的維修服務(wù)熱線或在線提交保修申請。我們將為您提供故障排查和維修指導(dǎo),如需現(xiàn)場維修,我們將安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
6. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):
博世洗衣機(jī)在全國范圍內(nèi)設(shè)有廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),無論您身處何地,我們都能為您提供及時、專業(yè)的維修服務(wù)。
二、博世洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)與高效:博世作為洗衣機(jī)、廚房電器和熱水系統(tǒng)的專業(yè)制造領(lǐng)先企業(yè),一直致力于技術(shù)創(chuàng)新,推動廚衛(wèi)科技的進(jìn)步。這種專業(yè)精神體現(xiàn)在其產(chǎn)品的設(shè)計、制造以及維修服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
2. 售前到維修的全方位照顧:博世致力于提供從售前咨詢、購買指導(dǎo)到維修安裝、使用培訓(xùn)以及維修服務(wù)等全方位的服務(wù)。他們的目標(biāo)是確保客戶在購買和使用博世產(chǎn)品的過程中得到充分的指導(dǎo)和幫助。
3. 質(zhì)量擔(dān)保與免費(fèi)維修:博世提供一年的整機(jī)免費(fèi)保修服務(wù),如產(chǎn)品在正常使用情況下,保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,博世將提供免費(fèi)的維修或更換零件服務(wù)。此外, |
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