美的洗衣機清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、美的洗衣機服務說明:
一、安裝質量保障
我們承諾,美的洗衣機的安裝工作將由專業的安裝團隊進行,確保安裝過程符合規范,避免因安裝不當導致的故障或安全隱患。安裝完成后,我們將進行嚴格的質量檢測,確保洗衣機能夠正常運行,達到至佳的使用效果。
二、產品性能保證
美的洗衣機在出廠前,會經過嚴格的質量檢測,確保產品性能穩定、可靠。我們承諾,用戶購買的美的洗衣機在正常使用情況下,能夠達到產品說明書中所標注的各項性能指標。
三、免費維修服務
在質保期內,如因產品制造原因導致的故障,我們將提供免費的維修服務。用戶只需撥打我們的維修服務熱線,我們的專業維修團隊將在至短時間內為用戶提供上門維修服務,確保用戶能夠享受到及時、高效的維修體驗。
四、原廠配件更換
在質保期內,如需要更換零部件,我們將提供原廠配件,確保用戶能夠享受到與新品相同的品質保障。我們不會使用劣質或替代配件,以免給用戶帶來不必要的麻煩和損失。
五、專業技術支持
我們的維修服務團隊由一批經驗豐富的專業技術人員組成,他們具備豐富的洗衣機維修和安裝經驗,能夠為用戶提供專業的技術支持和解決方案。
二、美的洗衣機服務理念如下:
1. 服務人員上崗前必須佩戴口罩、手套,勤洗手、勤消毒,做好自我保護,提高防范意識。這是為了確保服務過程中的衛生和安全。
2. 做好個人健康監測,保持辦公環境清潔衛生。各服務網點每天對辦公環境進行消毒清潔,服務人員做好早晚體溫監測,入戶服務時向用戶展示近一周監測數據。這也是為了保障用戶和服務人員的健康安全。
3. 善用遠程方式,解決用戶的服務需求。在上門服務前,服務人員會事先與用戶電話或微信溝通,了解用戶需求和問題,以便更好地為用戶提供解決方案。
4. 上門服務時, |
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