惠而浦洗衣機清洗保養、咨詢服務電話：4006-189123
一、惠而浦洗衣機服務說明：
1. 產品安裝：對于需要安裝的產品，如洗衣機，安裝位置需要通風良好，不要遮擋出風口。安裝過程中，如果需要增加的材料（如加長連接管、支架等），可能需要收取額外費用。
2. 產品使用：在使用過程中，用戶需要按照產品說明書正確操作，定期清潔和保養產品，例如清潔洗衣機過濾網，以避免灰塵積累。
3. 報修流程：當產品出現問題時，用戶需要及時報修。惠而浦維修服務人員會在接到報修后，與用戶確認報修信息，并約定上門服務時間。用戶需要準備好產品的購買憑證和保修證書，以便維修服務人員核實。
4. 不屬于免費服務范圍的情況：如果用戶無法出示產品三包憑證，或者三包憑證型號與修理產品型號不符，或者產品是由于用戶使用、維護、保管不當造成的損壞，或者未經惠而浦許可自行修理造成的損壞，這些情況都不屬于免費服務范圍，可能需要收費修理。
5. 包修期限：不同產品的包修期限不同，例如惠而浦洗衣機整機包修3年，主要零部件包修6年，而惠而浦冰箱冷柜整機包修1年，主要零部件包修3年。在包修期限內，如果出現產品質量問題，惠而浦將提供免費修理或更換服務。
二、惠而浦洗衣機服務理念如下：
1. 全國24小時維修服務熱線：惠而浦電器設有全國24小時維修服務熱線，用戶可以隨時通過電話、在線客服等渠道聯系到專業的維修服務人員，解決使用中遇到的問題。
2. 快速響應服務：針對燃氣采暖熱水爐產品，惠而浦電器提供市區2小時響應、郊區4小時響應的快速服務，確保用戶在至短時間內得到幫助。
3. 免費電話指導設計安裝方案服務：對于全系列產品，惠而浦電器提供免費電話指導設計安裝方案服務，幫助用戶合理規劃產品安裝位置，確保產品能夠正常運行。
4. 免費安裝服務：在規定范圍內，惠而浦電器提供免費安裝服務，確保產品能夠正確安裝并正常運行。
5. 定期 |
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