海爾燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
海爾服務(wù)說明:
1. 安裝地點(diǎn)選擇:選擇開闊、通風(fēng)良好的地點(diǎn)進(jìn)行安裝,避免安裝在封閉空間或靠近墻角、柜子等物體的位置,以確保燃?xì)庠畹纳嵝Ч涂諝饬魍ㄐ阅堋? 2. 墻面要求:確保安裝墻面堅(jiān)實(shí)平整,不得存在開裂、滲水等問題,以免影響燃?xì)庠畹陌惭b和使用效果。
3. 電源供電線路:安裝時(shí)要確保電源供電線路符合安全要求,不可使用拼接線或私拉亂接,應(yīng)采用專用電源。
4. 室內(nèi)外機(jī)連接管道:室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)之間的連接管道要合理布置,并保持管道的絕緣和密封性,以防漏氟和漏水。
此外,海爾中央燃?xì)庠畹陌惭b還需要注意以下事項(xiàng):
1. 內(nèi)機(jī)離房頂距離:內(nèi)機(jī)離房頂距離不得小于1公分,避免機(jī)器運(yùn)行時(shí)與墻頂產(chǎn)生共振。
2. 冷媒銅管安裝:安裝完內(nèi)機(jī)即可安裝冷媒銅管,注意安裝質(zhì)量和密封性。
3. 充氮保壓:焊接完成后必須對(duì)銅管進(jìn)行壓力測試,往銅管內(nèi)充入一定壓力的氮?dú)膺M(jìn)行保壓,一般壓力測試時(shí)間為24小時(shí)。
4. 冷凝水管安裝:冷凝水管從內(nèi)機(jī)接出后至室外或地漏,至少保持1%的坡度,以確保水能順利排出。
5. 外機(jī)安裝:外機(jī)風(fēng)扇出風(fēng)口必須在50公分內(nèi),外機(jī)后部15公分之內(nèi)無遮擋物,所有落地腳必須安裝減震塊,保證外機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
海爾燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
2. 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
3. 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
4. 客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
5. 憑借功能強(qiáng)大的CRM系統(tǒng),整合線上、線下資源,服務(wù)全品類、服務(wù)全客群,堅(jiān) |
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