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公　司： 萬家通電器維修中心 280
發布時間：2024年04月29日
有 效 期：2024年10月26日
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客服 先生 (客服)
聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！
電　　話： 400-6189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵　　編：
公司主頁： http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公　司：萬家通電器維修中心

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詳細說明

    海爾燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾服務說明：

一、安裝過程滿意度

在海爾燃氣灶的安裝過程中，我們非常注重客戶滿意度。安裝前，我們的專業安裝團隊會與客戶進行充分溝通，了解客戶的具體需求和安裝環境。安裝過程中，我們嚴格按照操作規程進行，確保安裝質量。安裝完成后，我們還會進行詳細的檢查，確保燃氣灶運行正常。在回訪中，我們詢問了客戶對安裝過程的滿意度，并收集了相關意見和建議。

二、服務態度與禮儀

海爾燃氣灶的服務團隊始終秉持“客戶至上”的服務理念，注重服務態度與禮儀。在與客戶溝通時，我們始終保持耐心和熱情，尊重客戶的意見和建議。在安裝過程中，我們的安裝人員也會注意自己的言行舉止，確保給客戶留下良好的印象。

三、技術水平與專業度

海爾燃氣灶的安裝團隊具備豐富的經驗。在安裝過程中，我們能夠迅速準確地判斷和解決各種技術問題。同時，我們也注重不斷學習新知識、新技術，以提高自己的專業水平。

四、產品功能講解

在安裝完成后，我們的安裝人員會詳細向客戶講解產品的功能和使用方法，確保客戶能夠正確使用燃氣灶并充分了解其性能。在回訪中，我們詢問了客戶對產品功能講解的理解程度，并收集了相關意見和建議。

五、問題響應與處理

在使用過程中客戶遇到問題或故障，我們會盡快安排專業人員前往現場進行維修或調試，確保客戶的燃氣灶能夠正常運行。在回訪中，我們詢問了客戶對問題響應與處理的滿意度，并收集了相關意見和建議。

海爾燃氣灶維修服務政策如下：

1. 安裝服務：所有消費者，無論購買渠道，均可享受各服務網點的免費上門安裝服務。
2. 質保服務：自購買之日起，整機享受一年的質保期。質保期外，提供終身維修服務，并且不降低服務標準，不亂收費。
3. 安檢保養：海爾每天為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。


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