小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
小天鵝服務說明:
1. 選擇安裝地點:選擇開闊、通風良好的位置,避免安裝在封閉空間或靠近墻角、柜子等物體的地方,以確保洗衣機的散熱效果和空氣流通性能。
2. 檢查墻面:確保墻面堅實平整,不得存在開裂、滲水等問題,以免影響洗衣機的安裝和使用效果。
3. 電源供電線路:安裝時要確保電源供電線路符合安全要求,不可使用拼接線或私拉亂接,應采用專用電源。
4. 室內外機連接:室內機和室外機之間的連接管道要合理布置,并保持管道的絕緣和密封性,以防漏氟和漏水。
5. 室內機安裝:內機離房頂距離不得小于1公分,避免機器運行時與墻頂產生共振。
6. 冷媒銅管安裝:安裝完內機即可安裝冷媒銅管,安裝過程中要確保銅管的密封性和絕緣性。
7. 壓力測試:進行充氮保壓測試,往銅管內充入一定壓力的氮氣進行保壓,一般壓力測試時間為24小時。
8. 冷凝水管安裝:冷凝水管從內機接出后至室外或地漏,至少保持1%的坡度。
9. 外機安裝:外機風扇出風口必須在50公分內,外機后部15公分之內無遮擋物,所有落地腳必須安裝減震塊,保證外機運轉正常。
小天鵝洗衣機維修服務政策如下:
1. 維修服務團隊:小天鵝擁有自營的維修服務團隊,專業、規范、標準化,為用戶提供更便捷的服務。這種自營的維修服務團隊可以確保響應及時,收費透明,避免出現第三方外包服務團隊可能存在的問題。
2. 服務覆蓋范圍:小天鵝在2012年和2021年先后在縣級以下市場和大部分縣城及重點鄉鎮投放了服務車,覆蓋范圍廣泛,方便用戶進行檢修。
3. 服務升級:小天鵝不斷進行服務升級,例如增加維修服務專車、建立數字化運營服務平臺等,為用戶提供更專業、高效、安心的服務。
4. 服務熱線與在線預約:用戶可以通過小天鵝商網搜索其維修服務熱線,或者在小天鵝商家微信公眾號“小天鵝服務”在線預約維修服務,都是24小時服務的。
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