老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板服務說明:
1. 十年免費包修政策:老板電器宣布,自2021年3月1日起,所有銷售的老板家用油煙機將享受十年免費包修服務。這意味著,在購買老板家用油煙機后的十年內,如果出現任何由產品質量引起的問題,消費者都可以享受免費的維修服務。這一政策極大地提高了消費者的購買信心和滿意度。
2. 兩年免費包換政策:為了進一步提升服務質量,老板電器還推出了兩年免費包換政策。在2021年4月15日至12月31日期間,消費者購買指定的老板家電產品,如果產品在兩年內出現主要性能故障,可以享受免費更換新機的權益。這一政策為消費者提供了更大的保障,也體現了老板電器對產品質量的極高要求。
3. 終身免費清洗服務:除了上述兩項政策外,老板電器還為部分機型提供了終身免費清洗服務。這意味著,消費者在購買這些機型后,無需擔心家電的清潔問題,可以享受到專業的免費清洗服務。這不僅延長了家電的使用壽命,也提高了消費者的使用體驗。
二、老板油煙機服務理念:
1. 線上選購老板油煙機,老板承諾送裝一體;
2. 線下用戶購買帶輔材老板油煙機,可享受免費送裝一體服務;
3. 超出18點前收貨,20點前送貨完畢,可以申請免安裝費,人工費正常收取;
4. 油煙機安裝過程,可聯系商家客服進行報裝;
5. 老板油煙機安裝前,提前預約并按照約定時間安裝;
6. 預約安裝時間應合理,以確保安裝工作的順利進行;
7. 如果有任何安裝問題,應及時與商家客服聯系并尋求解決方案;
8. 老板承諾以舊換新服務,用戶可選擇老板提供的舊機回收服務或自行處理舊機;
9. 舊機回收服務應按照老板的回收標準進行,用戶應了解舊機回收的價值和流程;
10. 老板承諾服務專員全程跟蹤服務,確保服務的順利進行和用戶的滿意度。 |
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