帥康燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、帥康服務說明:
1. “雙向奔赴”的合作關系:
“雙向奔赴”意味著帥康電器與消費者之間不僅僅是簡單的買賣關系,而是共同成長的合作伙伴。帥康傾聽消費者的聲音,理解帥康的需求和痛點,然后根據這些反饋來改進產品和服務。同時,消費者也積極參與到這個過程中,為帥康提供寶貴的建議和意見。這種雙向的溝通和合作確保了帥康的產品和服務始終與消費者的期望保持一致。
2. 管家服務模式:
為了進一步提升消費者的體驗,帥康推出了管家服務模式。這種模式下,帥康為消費者提供一站式的解決方案,從產品選擇、安裝、使用到維修和保養,都有專業的團隊為消費者提供全方位的服務。消費者無需擔心任何與產品相關的問題,因為帥康的管家服務會確保每一個細節都得到完美的處理。
這種管家服務模式不僅提高了消費者的滿意度,還進一步加深了帥康與消費者之間的關系。消費者可以更加放心地選擇帥康的產品,因為帥康知道,無論何時何地,帥康都會在帥康身邊提供及時、專業的服務。
3. 質量至上的承諾:
無論是“雙向奔赴”的合作關系還是管家服務模式,帥康都始終堅持質量至上的原則。帥康深知,只有高質量的產品和服務才能贏得消費者的信賴和忠誠。因此,帥康在持續推動質量提升的過程中,不僅注重產品的性能和可靠性,還注重服務的專業性和及時性。
二、帥康燃氣灶服務理念:
1. 售前服務:提供產品特性和功能的詳盡介紹,為顧客答疑解惑,包括產品優點、安全操作以及用戶享有的權益等,以使顧客更好地比較和選擇產品。
2. 售中服務:提供送貨上門、安裝到位、現場調試以及月內回訪等服務,在有條件的地方實行“無搬動服務”。
3. 維修服務:通過網絡等先進手段與用戶保持聯系,出現問題后30秒內便可在網絡中提供出所要找的用戶使用產品情況,以百分之百的熱情來彌補生產中可能 |
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