倍科洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、倍科服務說明：
1. 十年免費包修政策：倍科電器宣布，自2021年3月1日起，所有銷售的倍科家用洗衣機將享受十年免費包修服務。這意味著，在購買倍科家用洗衣機后的十年內，如果出現任何由產品質量引起的問題，消費者都可以享受免費的維修服務。這一政策極大地提高了消費者的購買信心和滿意度。
2. 兩年免費包換政策：為了進一步提升服務質量，倍科電器還推出了兩年免費包換政策。在2021年4月15日至12月31日期間，消費者購買指定的倍科家電產品，如果產品在兩年內出現主要性能故障，可以享受免費更換新機的權益。這一政策為消費者提供了更大的保障，也體現了倍科電器對產品質量的極高要求。
3. 終身免費清洗服務：除了上述兩項政策外，倍科電器還為部分機型提供了終身免費清洗服務。這意味著，消費者在購買這些機型后，無需擔心家電的清潔問題，可以享受到專業的免費清洗服務。這不僅延長了家電的使用壽命，也提高了消費者的使用體驗。
二、倍科洗衣機服務理念：
1. 免費上門設計：根據用戶的需求和生活習慣，提供個性化的產品配置建議。
2. 免費測水電：確保安裝環境適宜，降低因電源問題導致的安裝風險。
售中階段：
1. 產品送裝一體：確保產品及時、安全送達用戶家中。
2. 專屬安裝團隊：提供專業的安裝和調試服務，保證產品性能得到充分發揮。
3. 免安裝材料費：降低用戶的購買成本。
維修階段：
1. 免費清洗：提供日常保養服務，保持產品性能。
2. 用戶關愛：定期回訪，了解用戶使用情況，提供針對性的建議和幫助。
3. VIP用戶產品終身保修：對高端用戶提供長期的保障。
針對不同產品的特殊服務：
1. 倍科空調：推出“十免服務”，為用戶免去高空作業費、打孔費、清洗保養費、維修費等十項服務。
2. 倍科熱水器：承諾用戶產品保修期時長為 |
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