方太油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太油煙機服務說明：
1. 服務內容：在協議期及服務限額內，方太將提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務，不限次數，直至修好或賠付為止。
2. 服務限額：延保服務的限額以具體延保產品為準，超過限額部分方太將不予維修或賠付。用戶在購買延保服務時，需要了解清楚具體的服務限額，以便在需要時能夠得到充分的保障。
3. 維修與賠付：如果產品在履約期內出現性能故障，且因無備件等原因無法維修，方太將按照廠家收費標準賠償故障問題的備件費和維修費。對于油煙機整機延長至6年的產品，如果進入履約期后*次維修即無法修復，方太將按照整機價值（以用戶提供的原購機發票金額為準）乘以折舊率給予現金賠償。折舊率從第四至第六年為40%，之后每年遞減10%，第十年按照10%計算。需要注意的是，超過保額部分方太將不予賠付，且自賠償之日起延保服務即終止。如果履約期內產品多次維修后進行賠付，多次維修費用將計入保額內，并按照整機價值乘以折舊率進行現金賠付。同樣，多次維修費用和現金賠償金額累計超過保額部分將不予賠付，且自賠償之日起延保服務即終止。
二、方太油煙機服務理念如下：
1. 免費上門服務：即維修服務人員會上門為用戶安裝油煙機，用戶無需自己動手安裝。這不僅可以保證安裝效果，還可以避免在安裝過程中出現問題。
2. 專業安裝團隊：方太油煙機的維修安裝服務采用專業的安裝團隊，由經過培訓和考核的工程師和技術人員組成，確保安裝的質量和效果。
3. 安裝調試：維修服務人員會根據用戶的實際情況進行調試，確保油煙機的運行效果和舒適度。
4. 維修保障：如果在使用過程中出現問題，用戶可以隨時聯系維修服務人員進行維修和保養。 |
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