方太油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太油煙機服務說明:
1. 6年包修:方太油煙機針對其無氟變頻油煙機系列推出了6年包修政策。這一政策意味著在購買方太無氟變頻油煙機后,用戶可以在6年內享受到由方太提供的免費維修服務。這一政策不僅體現了方太對產品質量的自信,也為用戶提供了長期的質量保障,使用戶在購買和使用過程中更加放心。
2. 安裝服務標準:為了確保無氟變頻油煙機的性能發揮更優異,方太油煙機主導制定了國內首個無氟變頻油煙機安裝服務規范。這個規范對安裝過程中的各個環節都做出了詳細的規定,包括安裝前的準備、安裝過程中的操作規范、安裝后的檢查等。同時,方太油煙機還強調了在安裝過程中必須采用抽真空專業設備和專業工藝,以確保油煙機的安裝質量和使用效果。這一安裝服務規范不僅提高了方太油煙機的安裝水平,也為用戶提供了更加專業、可靠的安裝服務。
二、方太油煙機服務理念如下:
1. 在線客服與熱線:方太設有專門的在線客服和維修服務熱線,用戶可以通過微信關注“方太服務”公眾號,或者撥打全國廠家維修服務熱線,隨時咨詢產品問題、報修或查詢服務進度。
2. 報裝報修:對于需要安裝或維修的方太產品,用戶可以通過廠家服務進行報裝或報修。服務人員會及時響應用戶需求,提供專業的安裝和維修服務。
3. 油煙機深度清洗:方太還提供油煙機深度清洗服務,針對各類油煙機產品進行深入清潔,保障油煙機的正常使用和延長使用壽命。
4. 服務進度查詢:用戶可以通過廠家服務查詢自己的報修或安裝進度,了解服務狀態,以便及時安排自己的時間。
5. 網點查詢:為了方便用戶,方太還提供了全國范圍內的服務網點查詢功能,用戶可以根據自己所在地區,查詢附近的方太服務網點。
6. 說明書查詢:對于需要查看產品說明書的用戶,可以通過廠家服務在線查詢或下載相應產品的說明書。 |
|