海爾燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾燃氣灶服務說明:
1. 整機保修年限:海爾燃氣灶的整機保修期為三年。這意味著在購買海爾燃氣灶后的三年內,如果燃氣灶出現非人為因素導致的故障或損壞,可以享受免費的維修或更換服務。
2. 主要零部件保修年限:海爾燃氣灶的主要零部件,如壓縮機,保修期為六年。在六年的保修期內,如果壓縮機出現非人為因素導致的故障或損壞,同樣可以享受免費的維修或更換服務。
3. 特別說明:
燃氣灶首次安裝時,除隨機配備的材料外,如需增加的材料(如加長連接管、支架等)費用需要用戶自行承擔。
如果出現以下情況,將不屬于免費服務范圍,可能需要用戶支付一定的費用進行維修:
+ 無法出示有效的產品三包憑證;
+ 三包憑證(含發票)上的型號與需要修理的產品型號不符或存在涂改;
+ 由于用戶的使用、維護或保管不當導致的損壞;
+ 未經海爾公司許可,用戶自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
+ 超過三包有效期,但經過修復仍可以繼續使用的產品;
+ 由于不可抗拒力(如自然災害)導致的損壞;
+ 非預約維修部拆動造成的損壞。
二、海爾燃氣灶服務理念如下:
1. 免費上門服務:海爾燃氣灶提供免費的上門安裝服務,用戶無需支付任何安裝費用。用戶只需在購買燃氣灶后預約上門時間,海爾的專業安裝團隊就會按照約定的時間準時到達用戶家中進行安裝。
2. 專業安裝團隊:海爾的安裝團隊由經過專業培訓和考核的工程師和技術人員組成,海爾具有豐富的安裝經驗和技能,能夠確保燃氣灶設備的正確安裝和穩定運行。
3. 安裝調試:海爾的安裝服務不僅包括安裝過程,還包括調試過程。安裝完成后,安裝人員會進行燃氣灶設備的調試,確保燃氣灶能夠正常運行,并且達到*佳的使用效果。
4. 安全保障:在安裝過程中,海爾的安裝團隊會嚴格遵守安全規范,確 |
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