西門子燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、西門子燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 整機(jī)保修年限：西門子燃?xì)庠畹恼麢C(jī)保修期一般為3年。
2. 主要零部件保修年限：主要零部件，如壓縮機(jī)，其保修期為6年。此外，對于西門子空氣魔方凈化器，如果購買的產(chǎn)品模塊組合中帶有除濕功能，壓縮機(jī)的保修期為3年。
3. 質(zhì)保期：西門子燃?xì)庠畹馁|(zhì)保期為一年，自購買日起計(jì)算。在這一年內(nèi)，如果燃?xì)庠畛霈F(xiàn)質(zhì)量問題，可以享受免費(fèi)維修或換貨的服務(wù)。
4. 壓縮機(jī)質(zhì)保期：西門子燃?xì)庠畹膲嚎s機(jī)質(zhì)保期為五年，自購買日起計(jì)算。如果壓縮機(jī)在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以免費(fèi)更換。
5. 質(zhì)保范圍：西門子燃?xì)庠畹馁|(zhì)保范圍包括燃?xì)庠钪鳈C(jī)、遙控器、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)等。
6. 特殊情況：需要注意的是，以上保修政策僅適用于正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。如果是因?yàn)槿藶閾p壞、非正常使用、自行拆卸維修等情況導(dǎo)致的故障，將不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。此外，如果無法出示產(chǎn)品三包憑證，或者三包憑證（含發(fā)票）型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改，也可能無法享受免費(fèi)服務(wù)。
7. 其他服務(wù)：首次安裝燃?xì)庠顣r(shí)，可能需要支付除隨機(jī)配備以外的材料費(fèi)用，如加長連接管、支架等。這些費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)可以參考產(chǎn)品安裝材料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二、西門子燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下：
1. 綜合性：一站式服務(wù)涵蓋了用戶購買和使用西門子電器產(chǎn)品的所有環(huán)節(jié)，包括售前咨詢、售中安裝和維修保養(yǎng)等。用戶無需在不同的服務(wù)部門之間切換，只需通過一個(gè)服務(wù)渠道，就能解決所有與產(chǎn)品相關(guān)的問題。
2. 便利性：一站式服務(wù)為用戶提供了極大的便利。用戶無需耗費(fèi)大量時(shí)間和精力在不同的服務(wù)環(huán)節(jié)之間奔波，只需撥打西門子電器的服務(wù)熱線電話或在線提交服務(wù)需求，即可享受到全方位的服務(wù)支持。
3. 高效性：西門子電器擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，西門子具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能，能夠迅速響應(yīng)用戶的需求，并提供高質(zhì)量的服務(wù)。這種高效的服務(wù) |
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