三洋洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三洋洗衣機服務說明:
一、前言
為了提升客戶體驗,三洋洗衣機特推出“雙保險”服務,即6年包修承諾與專業的安裝服務標準。
二、6年包修承諾
三洋洗衣機對所有正規渠道購買并安裝的產品承諾6年的全面質保。
壓縮機:壓縮機作為洗衣機的核心部件,我們特別提供6年的質保期。
整機:除了壓縮機,整機的其他部分享有3年的質保期。
易損件:如過濾網、遙控器電池等易損件,我們提供1年的質保期。
三、專業安裝服務標準
1. 正規安裝團隊:我們的安裝團隊經過專業培訓,擁有豐富的安裝經驗,確保每一臺洗衣機都能得到正確、安全的安裝。
2. 安裝前檢查:在安裝前,我們的安裝團隊會對用戶的房間環境、電源條件等進行全面檢查,確保安裝環境符合要求。
3. 安裝過程規范:我們遵循嚴格的安裝流程和規范,確保每一步安裝操作都符合標準要求,包括室內外機的安裝位置、制冷劑的加注量、電氣連接的可靠性等。
4. 安裝后調試:安裝完成后,我們會進行全面的調試和測試,確保洗衣機運行正常、無噪音、無泄漏等問題。
二、三洋洗衣機服務理念如下:
1. 產品安裝與維修:三洋提供專業的安裝和維修服務,確保用戶能夠正確、安全地使用產品,并解決任何可能出現的技術問題。
2. 故障自查與教程:三洋提供詳細的故障自查指南和使用教程,幫助用戶快速定位問題并找到解決方案。
3. 服務政策與收費標準:三洋明確公開其服務政策和收費標準,讓用戶了解并選擇合適的服務方案。
4. 備件價格與購買:三洋提供原廠備件的銷售服務,用戶可以根據需要購買相應的備件。
5. 服務進度查詢:用戶可以通過服務平臺查詢服務進度,了解維修或安裝等服務的實時狀態。
6. 在線客服與熱線:三洋提供24小時在線客服和熱線服務,用戶可以隨時聯系到專業的技術支持團隊,解決問 |
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