博世洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世洗衣機服務說明:
一、6年包修承諾
博世洗衣機敢于做出6年包修的承諾,這在國內洗衣機行業尚屬罕見。這一承諾不僅涵蓋了產品質量問題的維修責任,還包括因用戶使用不當或其他外部因素導致的損壞的維修服務。在長達6年的時間內,用戶無需擔心因洗衣機故障而產生的維修費用問題,真正實現了用戶對洗衣機品質的期望。
二、安裝服務標準
為了讓6年包修品質承諾更加有保障,博世洗衣機還制定了國內首個無氟變頻洗衣機安裝服務規范。這一規范確保了無氟變頻洗衣機的安裝質量,有利于保障用戶盡享無氟變頻洗衣機帶來的舒適、高效、低碳生活。規范中特別強調了“抽真空”的必要性,以確保洗衣機性能發揮到*佳狀態。
作為起草制定者,博世洗衣機也嚴格遵照這一安裝服務規范,并唯一保證現場100%采用抽真空專業設備和專業工藝進行安裝。這一舉措不僅提高了安裝效率和質量,也進一步增強了用戶對博世洗衣機的信任和滿意度。
這一安裝服務規范還被中國標準化協會納入國家CAS標準,在行業內直接推廣施行。這意味著博世洗衣機的安裝服務標準已經成為了行業內的標桿和引領者,為整個洗衣機行業的安裝服務規范化提供了有益的參考和借鑒。
二、博世洗衣機服務理念如下:
1. 訪問博世廠家網站或撥打博世維修服務熱線電話,了解預約安裝服務的具體流程和要求。
2. 提供您的購買信息,包括購買的產品型號、購買時間、購買渠道等,以便客服人員核實您的身份和產品信息。
3. 根據客服人員的指導,選擇安裝服務的時間和地點。請注意,安裝服務的時間和地點可能受到產品型號、地區和服務人員等因素的影響,具體以客服人員的回復為準。
4. 確認安裝服務的費用和服務內容。博世提供免費的安裝服務,但可能涉及到一些額外的費用,如安裝支架、延長線等。請確保您了解并同意相關費用和服務內容。
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