倍科洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科洗衣機服務說明:
1. 整機6年包修:這是倍科洗衣機對產(chǎn)品質(zhì)量的自信承諾。在購買倍科洗衣機后,消費者可以享受長達6年的品質(zhì)保障。如果在正常使用過程中出現(xiàn)任何非人為因素造成的質(zhì)量問題,倍科將負責免費維修或更換相關部件。這種長期的包修服務,無疑為消費者提供了強大的后盾,讓購買決策更加安心。
2. 服務下鄉(xiāng):倍科洗衣機非常注重滿足農(nóng)村用戶的需求,因此推出了服務下鄉(xiāng)政策。這意味著倍科的售后服務團隊將深入到農(nóng)村地區(qū),為農(nóng)村用戶提供上門免費清洗洗衣機、普及健康洗衣機知識等服務。這一措施不僅解決了農(nóng)村用戶在使用洗衣機過程中可能遇到的問題,還通過普及健康洗衣機知識,提高了農(nóng)村用戶對臟洗衣機危害的認識,進一步激發(fā)了倍科的健康空氣意識。
3. 以舊換新:為了鼓勵消費者更換老舊洗衣機,享受更加健康、高效的洗衣機體驗,倍科洗衣機推出了以舊換新的優(yōu)惠政策。消費者在購買新的倍科洗衣機時,可以將舊洗衣機進行折舊,從而降低新洗衣機的購買成本。這一政策不僅有助于推動洗衣機的更新?lián)Q代,還能在一定程度上減少舊洗衣機對環(huán)境的影響,實現(xiàn)資源的循環(huán)利用。
二、倍科洗衣機服務理念如下:
1. 上門現(xiàn)場服務:倍科通過三級技術培訓體系和標準化的維修模式,確保上門現(xiàn)場服務一次解決率達到100%。倍科擁有強大的技術服務支持后臺,能夠為顧客提供便捷、高效的服務。
2. 服務網(wǎng)絡:倍科建立了覆蓋全面、布局合理、功能完備的營銷服務網(wǎng)絡,這是倍科應對市場競爭的核心優(yōu)勢之一。在一二級市場,倍科以自聘的千名專業(yè)維修服務工程師隊伍為主導;而在三四級市場,則以授權委托各地優(yōu)秀的維修服務商的外包服務為主。這樣的服務網(wǎng)絡布局使得倍科用戶能夠在24小時內(nèi)得到用心、專業(yè)的無憂服務。
3. 客戶優(yōu)先和專業(yè)服務:倍科始終把“客戶優(yōu)先”和“專業(yè)服務”作為服務網(wǎng)絡的運營出發(fā)點。倍科對維修服務工程 |
|