老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板油煙機服務說明:
1. 專屬服務通道:提供專屬的VIP客服和服務人員,以及專屬的認證工程師服務,確保客戶在整個服務過程中享受到專業的指導和支持。
2. 免費安裝與拆除:對于購買老板產品的客戶,提供免費的安裝服務,并包括免費拆除舊機(如煙機)的服務。此外,還提供免費的安裝相關增值服務,如打墻孔、擴墻孔、預埋煙管等。
3. 差異化收費增值服務:對于某些額外的服務需求,如可調掛架無縫安裝、縮孔底角無需切割臺面、黑膠煙管更靜音安裝、金屬防煙寶防煙防火、金屬波紋軟管安全系數高等,將按照差異化收費標準進行收費。
4. 即買即送即裝服務:對于嵌入式產品,提供即買即送即裝的服務,確保客戶在購買后能夠迅速享受到產品帶來的便利。
5. 設計改造服務:提供產品安裝設計和場景改造方案設計服務,根據客戶的需求和實際情況,提供專業的建議和解決方案。
6. 免費清洗保養:對于購買老板產品的客戶,在購機一年內提供免費的清洗保養服務。具體清洗保養內容根據產品類型有所不同,如清洗油網(油杯)、外殼、灶面、火蓋、盛液盤等,并檢查排煙管、燃氣管路的通暢情況。
二、老板油煙機服務理念如下:
1. 購買產品時,務必選擇老板授權的銷售商進行購買,并保留好正式購買發票或收據,以便在需要維修服務時能提供有效的購買憑證。
2. 在使用老板產品時,用戶應按照產品的使用說明書正確使用和維護產品,避免因使用不當導致產品出現問題。同時,用戶也應注意安全,避免在油煙機運行時進行其他活動,以免對人身和財產造成損害。
3. 如果產品在保修期內出現問題,用戶應及時聯系老板客服,并提供正式購買發票或收據以及產品序列號等相關信息,以便老板能夠為用戶提供免費的維修服務。
4. 如果用戶在保修期外需要維修老板產品,可以選擇老板授權的維修點進行維修,但需要承擔相應的維修費用。在選擇維 |
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