華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝燃氣灶服務說明：
1. 產品保護：用戶應確保產品保持完好無損，避免人為損壞。任何由人為因素造成的損壞可能不在保修范圍內。
2. 正確使用：用戶需要按照產品說明書正確使用產品。因使用不當導致的故障，可能需要用戶自行承擔責任。
3. 維修服務期：在維修服務期內，用戶不應私自拆卸或修理產品。這樣做可能會導致維修服務資格被取消。
4. 預約服務：如果需要維修服務，用戶應首先通過廠家渠道查詢到維修電話，然后撥打該電話進行預約。預約時需要確認需要維修的地點和時間。
5. 上門服務驗證：在華帝維修人員上門服務時，用戶需要仔細核對維修人員的證件和工作證，以確保服務的真實性。
6. 維修過程：在維修過程中，如果用戶需要更換配件，應與維修人員協商后進行訂單確認，再進行更換，以避免發生糾紛。
7. 維修驗收：維修完成后，用戶應與維修人員進行驗收，確認是否滿意。
8. 隱私和安全：華帝在維修服務過程中，會注意保護用戶的隱私和安全，用戶無需擔心個人信息泄露。
9. 糾紛處理：如果在服務過程中與維修人員發生糾紛，用戶可以通過華帝維修電話或者廠家APP等方式進行求助和解決。
二、華帝燃氣灶服務理念如下：
1. 預約服務：消費者需要提前預約安裝時間和地點，并告知客服人員燃氣灶型號和安裝需求。華帝的客服人員會為您提供詳細的安裝服務和解答疑問。安裝電話為，可以在工作日的9:00-21:00撥打。
2. 上門前準備：華帝的安裝師傅會在預約時間到達安裝地點，并進行現場勘測和確認。在此期間，師傅會詳細了解用戶產品的情況，準備需要攜帶的工具、備件。
3. 上門服務規范：師傅會身穿干凈、統一、整齊的標準工作服，佩戴統一格式的工作牌，注意儀容儀表。華帝會主動自我介紹并出示工作牌，與用戶效談時態度親切，注意言行舉止。
4. 安裝過程：經用戶同意后，師傅會進門進行安裝 |
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