方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太燃氣灶服務說明：
1. 保持產品完好無損：消費者在使用方太產品時，應注意保持產品的完好無損。避免人為損壞或故意破壞產品，這可能會影響產品的正常使用和維修服務。
2. 按照說明書正確使用：在使用方太產品前，消費者應仔細閱讀產品說明書，并按照說明書中的要求正確使用產品。避免因使用不當導致產品故障或損壞。
3. 預約服務：如果消費者需要維修服務，應先通過廠家渠道查詢到維修服務電話，然后撥打方太維修電話進行預約。在預約時，應詳細說明需要維修的地點、時間以及產品故障的具體情況。
4. 核實維修人員身份：在方太維修人員上門服務時，消費者應仔細核對維修人員的證件和工作證，確保維修人員的身份真實可靠。避免因不法分子冒充維修人員而造成損失。
5. 注意保護隱私和安全：在維修過程中，消費者應注意保護自己的隱私和安全。不要隨意透露個人信息或讓維修人員接觸不相關的物品。同時，也要確保維修過程中的安全，避免因操作不當導致意外發生。
6. 驗收維修結果：在維修完成后，消費者應與維修人員一起進行驗收，確認產品是否恢復正常使用。如果發現問題或不滿意維修結果，應及時提出并尋求解決方案。
二、方太燃氣灶服務理念如下：
1. 上門服務規范：安裝師傅需要遵循一定的上門服務規范，包括詳細了解用戶產品的情況，準備需要攜帶的工具和備件，并與用戶約定上門時間。在安裝過程中，師傅需要保持禮貌用語，注意言行舉止，確保用戶的滿意度。
2. 上門時間：安裝師傅需要恪守與用戶約定的上門時間，如有特殊情況，應主動致電用戶說明情況并重新約定上門時間。在安裝前，師傅需要與用戶確認產品的安裝位置和要求，確保安裝工作的順利進行。
3. 安全規范：在安裝過程中，師傅需要遵守安全規范，確保安裝過程的安全性和穩定性。例如，在安裝燃氣灶時，師傅需要注意燃氣灶的重量和穩 |
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