西門子燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、西門子燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 賬號注冊與使用:用戶可以通過開立一個新的西門子賬號或使用在西門子任意產(chǎn)品、任意終端已注冊的賬號,來享受西門子的各項服務(wù)。用戶應(yīng)保證賬號的安全,避免使用過于簡單的密碼,也避免與第三方共用賬戶。
2. 用戶資格確認(rèn):在開始注冊使用西門子政企用戶云平臺服務(wù)前,用戶需要確認(rèn)自己已具備中華人民共和國法律規(guī)定的與自身行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
3. 服務(wù)內(nèi)容:西門子提供的服務(wù)內(nèi)容包括上門服務(wù)、檢測、配件、維修、拉修等,這些服務(wù)在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)不限次數(shù),直至修好或賠付為止。具體的服務(wù)限額以具體的延保產(chǎn)品為準(zhǔn),超過限額部分將不予維修或賠付。
4. 產(chǎn)品性能故障處理:如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,且在履約期內(nèi)因無備件等原因無法維修,西門子將按照廠家收費標(biāo)準(zhǔn)賠償故障問題的備件費和維修費。對于燃?xì)庠钫麢C(jī)延長至10年的產(chǎn)品,如果進(jìn)入履約期后*次維修即無法修復(fù),西門子將按照整機(jī)價值(以用戶提供的原購機(jī)發(fā)票金額為準(zhǔn))乘以折舊率,給予現(xiàn)金賠償。
5. 服務(wù)期限:維保服務(wù)期限以訂購年限為準(zhǔn),過期將失效。用戶購買延保服務(wù)后,應(yīng)盡快激活延保卡。
二、西門子燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 精益求精的工藝與品質(zhì):西門子在產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)過程中,注重每一個細(xì)節(jié),力求達(dá)到精益求精的工藝水平。通過采用高品質(zhì)的材料和嚴(yán)格的生產(chǎn)流程,確保每一款西門子產(chǎn)品都具備卓越的品質(zhì)和穩(wěn)定性。
2. 個性化的定制服務(wù):西門子的匠心服務(wù)還體現(xiàn)在滿足用戶的個性化需求上。
3. 全程無憂的購物體驗:從選購產(chǎn)品到維修服務(wù),西門子的匠心服務(wù)貫穿始終。在售前咨詢、購買過程中以及維修服務(wù)環(huán)節(jié),西門子都會提供專業(yè)的指導(dǎo)和支持,確保用戶享受到全程無憂的購物體驗。
4. 快速響應(yīng)與高效解決:針對用戶在使用過程中遇到的問題,西門子的匠心服務(wù)要求維 |
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