老板燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板燃氣灶服務說明:
1. 用戶資格確認:在開始注冊使用老板政企用戶云平臺服務前,用戶需要確保自己已經具備中華人民共和國法律規定的與自身行為相適應的民事權利能力及行為能力。
2. 賬號安全:用戶應時刻注意自己的老板賬號安全,例如避免使用過于簡單的用戶密碼、避免與第三方共用賬戶等。如果用戶違反服務條款或進行違法活動,老板有權終止其賬戶。
3. 服務內容:老板提供的服務包括上門、檢測、配件、維修、拉修等,這些服務在協議期及服務限額內不限次數,直至修好或賠付為止。具體的服務限額以具體的延保產品為準,超過限額部分不予維修或賠付。
4. 賠償規定:如產品性能故障,履約期內因無備件等原因無法維修,機器本身不參與退換機處理,而是按照老板廠家收費標準賠償故障問題的備件費和維修費。對于特定的產品,如燃氣灶整機延長至10年的產品,如果在履約期后*次維修即無法修復,老板將按照整機價值(以用戶提供的原購機發票金額為準)乘以折舊率,給予現金賠償。
5. 服務期限:老板的維保服務期限以訂購年限為準,過期失效。用戶購買延保服務后,應盡快激活延保卡。
二、老板燃氣灶服務理念如下:
1. 購買產品時,請確保從老板授權的銷售商處購買,并保留好正式購買發票或收據。這是享受老板維修服務和免費保修的重要憑證。
2. 使用老板產品時,請務必按照產品使用說明書正確操作和維護。不當使用可能導致產品出現問題,影響您的使用體驗。
3. 如果產品在使用過程中出現問題,請及時聯系老板客服,并提供購買發票或收據以及產品序列號等相關信息。
4. 在使用老板產品時,請注意安全。避免在燃氣灶運行時進行其他活動,以防止對人身和財產造成損害。
5. 如果您的老板產品在保修期外需要維修,可以選擇老板授權的維修點進行維修。但請注意,維修費用可能需要您自行承擔。在選擇維修點時,請確保 |
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