小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務說明：
1. 維修服務期限：小天鵝洗衣機為消費者提供了較長的維修服務期限，通常為5年整機保修服務。在維修服務期內，消費者可以享受免費的上門維修和換新服務。
2. 產品使用與保養：消費者在使用洗衣機時，需要注意洗衣機的安裝及使用環境，保持通風、干燥、清潔等。同時，定期清洗洗衣機濾網、內部組件等，可有效減少洗衣機故障的發生。
3. 維修服務流程：在維修服務期內，若洗衣機出現故障，消費者應該及時聯系小天鵝的維修服務中心，并按照維修人員的操作流程進行維修。在維修過程中，消費者需要保持溝通暢通，遵守維修人員的操作要求。
4. 維修服務范圍：小天鵝洗衣機的維修服務范圍通常僅限于中國大陸地區。若在國外使用，需要自行承擔維修費用。同時，在保修期內，消費者需要妥善保管好購買憑證，以便在需要維修服務時能夠提供證明。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下：
1. 了解保修期限：小天鵝產品通常都有一定的保修期限，例如小天鵝洗衣機一般有一年或三年的保修期，具體以購買時的保修卡為準。在保修期內，如果出現非人為損壞的問題，可以享受免費維修服務。因此，用戶在購買后應妥善保管好保修卡，以便在需要時能夠提供有效的保修證明。
2. 選擇正規維修店：如果小天鵝產品出現問題需要維修，一定要選擇正規的維修店。正規的維修店有專業的維修技術人員和原廠備件，能夠確保維修質量和維修服務。同時，選擇正規維修店也能夠避免假冒偽劣產品的現象，保護用戶的權益。
3. 保持聯系暢通：在進行小天鵝產品維修服務申請時，需要保持聯系暢通。如果需要更改預約時間或地址等信息，需要提前告知維修服務中心。
4. 保護好產品：在維修過程中，用戶需要注意保護好產品，避免維修人員在操作過程中對產品造成二次損害。
5. 遵守維修服務規定：在進行小天鵝產品維修服務申請時，需要遵守維修 |
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