博世洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世洗衣機服務說明：
1. 用戶資格確認：在用戶開始注冊使用博世政企用戶云平臺服務前，需要確認用戶已經具備中華人民共和國法律規定的與用戶行為相適應的民事權利能力及行為能力。
2. 賬號安全：用戶應時刻注意自己的博世賬號安全，例如避免使用過于簡單的用戶密碼、避免與第三方共用賬戶等。如果用戶違反服務條款或進行違法活動，博世有權終止用戶的博世賬戶。
3. 服務內容：博世在協議期及服務限額內提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務，不限次數，直至修好或賠付為止。具體的服務限額以具體的延保產品為準，超過限額部分不予維修或賠付。
4. 維修和賠償：如果產品性能故障，履約期內因無備件等原因無法維修，機器本身不參與退換機處理，而是按照博世廠家收費標準賠償故障問題的備件費和維修費。對于特定產品，如洗衣機整機延長至10年的產品，如果在進入履約期后*次維修即無法維修，將按照整機價值（以用戶提供的原購機發票金額為準）乘以折舊率，給予現金賠償。
5. 服務期限：本維保服務期限以訂購年限為準，過期失效。用戶購買延保服務后，應盡快激活延保卡。
二、博世洗衣機服務理念如下：
1. 用戶關懷：博世注重用戶的需求和體驗，通過定期的電話回訪、上門服務等方式，了解用戶的使用情況，解決用戶在使用過程中遇到的問題。這種關懷讓用戶感受到博世的真誠和貼心。
2. 專業服務：博世的維修服務團隊經過專業培訓，具備豐富的技術知識和維修經驗。無論是產品安裝、調試還是故障維修，博世都能夠提供專業、高效的服務，確保用戶能夠順利使用產品。
3. 快速響應：博世注重服務效率，對于用戶的報修請求，博世會在*時間給予響應，并盡快安排維修人員上門服務。這種快速響應讓用戶感受到博世的高效和專業。
4. 貼心設計：博世的產品設計也體現了暖心服務。博世注重產品的細節設計，如人性化的操作界面 |
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