方太油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太油煙機服務說明:
1. 嚴格按照程序及作規程,確保服務質量。
2. 嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3. 服務24小時有人值班,10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修,及時成立搶維修小組,可隨時到達現場搶修。
4. 對于外地客戶自行送修的機器,會加急為其排除故障,力求當天完成。
5. 經方太中心維修的機器一律實行保修3個月,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,方太中心負責返修。
二、方太油煙機服務理念如下:
1. 專屬服務團隊:方太VIP服務擁有專業的服務團隊,方太經過專業的培訓,具備豐富的產品知識和服務經驗。VIP客戶可以享受到專屬的客服人員、技術支持和維修服務團隊,確保在任何時候都能夠得到及時、專業的服務。
2. 個性化服務方案:針對VIP客戶的不同需求和喜好,方太VIP服務團隊會為方太量身定制個性化的服務方案。這可能包括定制化的產品推薦、廚房設計和改造方案、專屬的優惠活動等,以滿足VIP客戶對于高品質生活的追求。
3. 優先服務權益:VIP客戶在方太的服務體系中享有優先權。無論是產品購買、安裝、維修還是保養等服務,VIP客戶都可以享受到更快速、更便捷的服務體驗。例如,VIP客戶可以享受優先預約、優先處理投訴等優先服務權益。
4. 增值服務:除了基本的產品安裝、維修和保養服務外,方太VIP服務還可能為VIP客戶提供一些增值服務。這可能包括產品使用培訓、定期上門檢查和維護、專業的廚房清潔服務等,以提升VIP客戶的使用體驗和滿意度。 |
|