老板油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板油煙機服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù)熱線電話:老板油煙機提供全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話。無論何時何地,只要您有需要,撥打這個電話,老板油煙機的維修服務(wù)團隊就會為您提供及時、專業(yè)的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)時間:在市區(qū),老板油煙機承諾2小時內(nèi)響應(yīng),而在郊區(qū)則為4小時內(nèi)響應(yīng)。對于其他產(chǎn)品,市區(qū)內(nèi)會在24小時內(nèi)、郊區(qū)在48小時內(nèi)提供快速及時的響應(yīng)服務(wù)。
3. 免費設(shè)計服務(wù)安裝方案:老板油煙機的全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務(wù)安裝方案。這意味著,如果您需要安裝油煙機,老板油煙機的服務(wù)團隊會為您提供專業(yè)的設(shè)計方案,確保油煙機的安裝效果達到*佳。
4. 免費安裝服務(wù):在規(guī)定范圍內(nèi),老板油煙機的全系列產(chǎn)品提供免費安裝服務(wù)。這意味著,您購買老板油煙機后,無需擔(dān)心安裝費用的問題,老板油煙機會為您提供專業(yè)的免費安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù):老板油煙機的全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),并提供免費定期上門回訪服務(wù)。這種回訪服務(wù)旨在了解用戶的使用情況,解決用戶的問題,提升用戶的使用體驗。
6. 三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品,老板油煙機會按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
二、老板油煙機服務(wù)理念如下:
1. 預(yù)約服務(wù):消費者可以通過關(guān)注老板品牌公眾號或老板服務(wù)公眾號,進行預(yù)約安裝、報修等服務(wù)。此外,老板還設(shè)立了24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線,提供微信智能客服全天24小時服務(wù)。
2. 上門服務(wù):消費者報裝、報修后,老板會在1.5小時內(nèi)與消費者預(yù)約具體上門服務(wù)時間,并按預(yù)約時間準時上門,特殊情況需立即上門服務(wù)。同時,老板會對服務(wù)進行跟蹤回訪,以確保消費者滿意。
3. 免費安裝:對于消費者購買的老板灶具、煙機、燃氣油煙機、消毒柜、電油煙機、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機等產(chǎn)品,老板會提 |
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