老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、老板油煙機服務說明：
1. 市區2小時響應，郊區4小時響應：無論是市區還是郊區，老板油煙機都會在盡可能短的時間內對客戶的需求做出響應。
2. 24小時快速及時響應服務：對于市區內的客戶，老板油煙機承諾在24小時內提供快速及時的服務。對于郊區的客戶，這個時限是48小時。
3. 免費設計服務安裝方案：老板油煙機為全系列產品提供免費的設計服務安裝方案，旨在為客戶提供*佳的解決方案。
4. 免費安裝服務：在規定范圍內，老板油煙機為全系列產品提供免費安裝服務，以減輕客戶的負擔。
5. 定期電話回訪服務：老板油煙機會定期對客戶進行電話回訪，了解產品使用情況，解決客戶的問題。
6. 免費定期上門回訪服務：除了電話回訪，老板油煙機還會定期派遣工作人員上門回訪，以提供更直接、更全面的服務。
二、老板油煙機服務理念如下：
1. 預約服務：消費者可以通過關注老板品牌公眾號或老板服務公眾號，預約安裝、報修等服務。此外，老板還提供24小時服務咨詢、投訴熱線以及微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務：消費者報裝、報修后，老板會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務。消費者購買的老板產品，如灶具、煙機、燃氣油煙機等，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務。
3. 安裝服務：老板產品安裝過程中，如果因安裝環境導致需增加輔件，服務商會提供安裝材料，并確保材料符合國家相關標準，同時承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，還會由服務商提供一年免費保修服務。
4. 維修服務：老板產品維修方面，如果產品出現因消費者使用不當、非老板服務商安裝/拆卸/維修、無保修卡/系統安裝記錄/有效購機憑證且機身條碼被損等情況，將不屬于免費維修范圍。 |
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