老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、老板油煙機服務說明：
1. 全國統一服務熱線電話：老板油煙機設有全國統一的服務熱線電話，消費者可以通過撥打這個電話進行報修、咨詢、投訴等服務。
2. 快速響應時間：老板油煙機承諾在市區內2小時響應，郊區4小時響應。對于其他產品，市區內24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
3. 免費設計服務安裝方案：老板油煙機為全系列產品提供免費的設計服務安裝方案服務，幫助消費者更好地安裝和使用油煙機。
4. 免費安裝服務：在規定范圍內，老板油煙機為全系列產品提供免費安裝服務，讓消費者無需擔心安裝費用。
5. 定期電話回訪服務：老板油煙機會定期為消費者提供電話回訪服務，了解產品使用情況和消費者需求，以便更好地提供后續服務。
6. 免費定期上門回訪服務：除了電話回訪外，老板油煙機還會提供免費的定期上門回訪服務，檢查產品運行狀況，及時解決問題。
7. 三包規定執行服務：對于經正規渠道購買的老板油煙機產品，按照國家規定的三包規定執行服務，保障消費者的權益。
二、老板油煙機服務理念如下：
1. 預約服務：消費者可以通過關注老板品牌公眾號或老板服務公眾號，進行預約安裝、報修等服務。同時，老板也提供了24小時服務咨詢、投訴熱線，以及微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務：消費者報裝、報修后，老板會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務。
3. 免費安裝服務：消費者購買的老板灶具、煙機、燃氣油煙機、消毒柜、電油煙機、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務。
4. 維修服務：老板提供維修服務，但需要注意的是，有些情況不屬于免費維修范圍，如因消費者使用不當造成損壞的，非老板 |
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