老板油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板油煙機服務(wù)說明:
1. 快速響應:老板電器承諾在接到客戶報修電話后,市區(qū)2小時內(nèi)響應,郊區(qū)4小時內(nèi)響應,以確保客戶的問題能夠得到及時的處理和解決。
2. 專業(yè)維修:老板電器擁有一支專業(yè)的維修團隊,老板經(jīng)過嚴格的培訓和考核,具備豐富的維修經(jīng)驗和技能,能夠迅速準確地判斷和解決各種故障問題。
3. 免費設(shè)計安裝方案:對于需要安裝或改裝老板電器的客戶,老板電器提供免費的設(shè)計安裝方案服務(wù),確保客戶的需求得到充分的滿足。
4. 免費定期上門回訪:老板電器還提供免費的定期上門回訪服務(wù),對客戶的油煙機設(shè)備進行檢查和維護,確保設(shè)備的正常運行和延長使用壽命。
5. 三包服務(wù):對于經(jīng)正規(guī)渠道購買的老板電器產(chǎn)品,按照國家規(guī)定的三包政策執(zhí)行服務(wù),確保客戶的權(quán)益得到保障。
二、老板油煙機服務(wù)理念如下:
1. 預約服務(wù):消費者可以通過關(guān)注老板品牌公眾號或老板服務(wù)公眾號進行預約安裝、報修等服務(wù)。同時,老板也設(shè)立了24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線,提供微信智能客服全天24小時服務(wù)。
2. 上門服務(wù):消費者報裝、報修后,老板會在1.5小時內(nèi)與消費者預約具體上門服務(wù)時間,并按預約時間準時上門,特殊情況需立即上門服務(wù)。同時,老板也會對服務(wù)進行跟蹤回訪,確保消費者滿意。
3. 免費安裝服務(wù):對于消費者購買的老板灶具、煙機、燃氣油煙機、消毒柜、電油煙機、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產(chǎn)品,老板提供一次免費上門安裝服務(wù)。如果因安裝環(huán)境導致需要增加輔件,由服務(wù)商提供安裝材料,并確保材料符合國家相關(guān)標準,同時承擔相應法律責任。服務(wù)商提供的安裝輔材,也提供一年免費保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù):對于老板產(chǎn)品的維修,如果是因為消費者使用不當或者非老板服務(wù)商安裝、拆卸、維修造 |
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