老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、老板油煙機服務說明：
1. 快速響應：老板電器承諾在接到客戶報修電話后，市區2小時內響應，郊區4小時內響應，以確保客戶的問題能夠得到及時的處理和解決。
2. 專業維修：老板電器擁有一支專業的維修團隊，老板經過嚴格的培訓和考核，具備豐富的維修經驗和技能，能夠迅速準確地判斷和解決各種故障問題。
3. 免費設計安裝方案：對于需要安裝或改裝老板電器的客戶，老板電器提供免費的設計安裝方案服務，確保客戶的需求得到充分的滿足。
4. 免費定期上門回訪：老板電器還提供免費的定期上門回訪服務，對客戶的油煙機設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行和延長使用壽命。
5. 三包服務：對于經正規渠道購買的老板電器產品，按照國家規定的三包政策執行服務，確保客戶的權益得到保障。
二、老板油煙機服務理念如下：
1. 預約服務：消費者可以通過關注老板品牌公眾號或老板服務公眾號進行預約安裝、報修等服務。同時，老板也設立了24小時服務咨詢、投訴熱線，提供微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務：消費者報裝、報修后，老板會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務。同時，老板也會對服務進行跟蹤回訪，確保消費者滿意。
3. 免費安裝服務：對于消費者購買的老板灶具、煙機、燃氣油煙機、消毒柜、電油煙機、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，老板提供一次免費上門安裝服務。如果因安裝環境導致需要增加輔件，由服務商提供安裝材料，并確保材料符合國家相關標準，同時承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，也提供一年免費保修服務。
4. 維修服務：對于老板產品的維修，如果是因為消費者使用不當或者非老板服務商安裝、拆卸、維修造 |
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