方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太燃氣灶服務說明:
1. 十年包修政策:方太電器推出的十年包修政策,讓用戶在未來十年內無需擔心任何維修問題。只要是在2021年3月1日以后購買的方太家用燃氣灶,都可以享受到這一政策。這種自信來源于方太電器對品質的極致追求和對技術的不斷創新。
2. 專業的維修服務團隊:方太電器擁有全國范圍內的維修服務網點和專業的維修人員,方太隨時待命,為用戶提供7天24小時的人工電話維修服務。無論是安裝、維修還是保養,方太電器的維修服務團隊都能提供專業的解決方案。
3. 用戶至上的服務理念:方太電器的維修服務團隊始終將用戶的需求放在首位,方太致力于提供無憂的服務體驗,確保用戶在使用方太產品時始終感受到舒適和溫馨。
4. 全面的服務內容:除了基本的安裝和維修服務外,方太電器還提供了一系列增值服務,如延保服務、清洗保養服務等,以滿足用戶的不同需求。
二、方太燃氣灶服務理念如下:
1. 全國呼叫中心與統一服務熱線:早在2008年,方太就成立了全國呼叫中心,并建立了統一的服務熱線,全天24小時為消費者提供服務。
2. 呼叫平臺的擴容與升級:方太不斷對其呼叫平臺進行擴容與升級,確保能夠應對日益增長的消費者需求。
3. 星級全程貼心管家服務:方太維修服務體系已經全面升級為“星級全程貼心管家”,涵蓋了廚房設計支持、送貨安裝、維護修理、養護指導、跟蹤安檢等多個方面的星級服務標準。
4. 一鍵預約與快速響應:消費者可以在方太廠家網上進行一鍵預約,填寫相關信息后,會有專人在1.5小時內與其聯系,進一步確認預約服務時間。
5. 靈活的保修期與透明的維修價格:方太針對不同的系列產品,動態調整其維修期,提供一年起步的保修時長,部分產品甚至可以延保至五年。 |
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