能率燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率燃氣灶服務說明:
1. 全國統一服務熱線電話:能率電器設有全國統一的服務熱線電話,客戶可以通過撥打這個電話號碼,獲得專業的售前、售中和維修服務。
2. 快速響應:能率電器承諾在市區2小時內響應,郊區4小時內響應,以確保客戶問題得到及時解決。
3. 專業安裝服務:能率電器提供全系列產品的免費設計服務和安裝方案服務,并在規定范圍內提供免費安裝服務。
4. 定期回訪:能率電器會定期對客戶進行電話回訪,了解產品使用情況,并及時解決客戶問題。
5. 上門服務:能率電器提供免費定期上門回訪服務,以確保客戶產品始終處于*佳狀態。
二、能率燃氣灶服務理念如下:
1. 包修:購買能率產品之日起,整機保修一年,主要部件保修一年半。在保修期內,如果出現產品質量問題,能率將提供免費維修、更換或退貨的服務。
2. 包換:在包修有效期內,符合換貨條件的,能率因無同型號同規格產品,消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的,能率將予以退貨。
3. 包退:消費者購買的產品在未經使用前,發現不符合合同規定或技術要求的,可以在購買日起算七天內要求退貨。 |
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