小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務說明：
1. 售前咨詢：為用戶提供專業的產品咨詢和解答，幫助用戶選擇*適合自己的洗衣機產品，提供個性化的解決方案。
2. 安裝調試：提供專業的安裝和調試服務，確保洗衣機的安裝質量和效果，保證洗衣機的正常運行和使用效果。
3. 維修保養：提供全面的維修保養服務，定期對洗衣機進行清洗、加氟、檢查等維護操作，確保洗衣機的正常運行和延長使用壽命。同時，提供24小時的維修服務，及時響應用戶的需求，解決用戶的問題和反饋。
4. 跟蹤回訪：提供全程跟蹤回訪服務，對用戶的使用情況進行定期跟蹤和回訪，了解用戶的使用體驗和需求，及時解決用戶的問題和反饋，提高用戶滿意度。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下：
1. 產品質量保證：小天鵝的產品在出廠前都會經過嚴格的質量檢測，確保產品符合相關的質量標準和規定。同時，小天鵝還提供一定期限的質保服務，例如燃氣灶通常享受5年質保，油煙機整機保修年限為3年，其中電機保修6年。
2. 安裝與調試：購買小天鵝產品后，小天鵝會提供免費送貨上門服務，并預約專業師傅上門安裝和調試。確保產品能夠正確安裝并達到*佳使用效果。
3. 維修與保養：在質保期內，如果產品出現質量問題，小天鵝提供免費維修服務。同時，小天鵝還提供產品保養服務，幫助消費者正確使用和保養產品，延長產品使用壽命。
4. 退換貨政策：在購買產品后的一定期限內（如30天內），如果產品出現質量問題，消費者可以選擇退貨；在180天內，如果產品出現質量問題，消費者可以選擇換貨。超過180天則按照國家三包規定享受相應服務。
5. 服務網絡覆蓋：小天鵝在全國范圍內建立了多個維修服務網點，以便更好地為消費者提供及時、便捷的服務。
6. 在線客服支持：消費者可以通過小天鵝的廠家網站或客服熱線進行咨詢和反饋，小天鵝會提供 |
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