美的洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的洗衣機服務說明：
1. 產品創新：美的始終以用戶需求為研發導向，針對消費者關注的室內空氣質量、除菌效果、吹風舒適度等問題，不斷推出創新產品。
2. 服務保障：美的在服務保障方面也做出了積極承諾。例如，自2021年3月1日起，美的率先提出了家用洗衣機10年包修承諾，從此前的“六年免費包修”升級為“十年免費包修”，同時對老用戶提供以舊換新服務。此外，美的還推出了“免費清洗洗衣機”服務，只要成功預約的顧客都能享受該服務。這些措施用實際行動保障了消費者的權益，讓消費者享受到更好的服務體驗。
3. 專業維修服務團隊：美的注重維修服務團隊的建設和培訓，確保每一位服務人員都具備專業的知識和技能，能夠迅速應對各種可能出現的問題。同時，美的還注重服務人員的態度和素質，讓美的能夠用心傾聽消費者的需求和反饋，提供貼心、周到的服務。
4. 高效解決問題的能力：美的維修服務團隊以高效的工作效率和專業的技術水平為消費者解決問題，確保設備盡快恢復正常運行。無論是產品故障還是使用問題，美的都能夠提供及時、有效的解決方案，讓消費者無后顧之憂。
二、美的洗衣機服務理念如下：
1. 預約服務：消費者可以通過關注美的品牌公眾號或美的服務公眾號，預約安裝、報修等服務。此外，美的還提供了24小時服務咨詢、投訴熱線以及微信智能客服，隨時為消費者提供幫助。
2. 上門服務：在消費者報裝、報修后，美的會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門。特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。
3. 免費安裝服務：對于消費者購買的美的灶具、煙機、燃氣洗衣機、消毒柜、電洗衣機、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，美的會提供一次免費上門安裝服務。如果因安裝環境導致需增加輔件，由 |
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