小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務說明:
1. 產品設計:小天鵝的產品設計注重人性化,以滿足用戶的需求為出發點,力求讓用戶在使用過程中感到舒適和便捷。
2. 安裝服務:小天鵝提供專業的安裝服務,安裝人員會根據用戶的實際需求和廚房環境,為用戶量身定制安裝方案,確保產品的安裝質量和使用效果。
3. 維修服務:小天鵝擁有完善的維修服務體系,提供全國聯保服務,用戶可以通過電話、網絡等多種渠道進行咨詢和報修。小天鵝的維修服務人員會及時響應用戶的需求,提供專業的解決方案,確保用戶在使用過程中得到及時、有效的支持。
4. 個性化定制:小天鵝還提供個性化定制服務,根據用戶的需求和喜好,為用戶提供定制化的產品和服務。例如,用戶可以根據自己的需求選擇洗衣機的面板材質、顏色等,讓產品更加符合自己的個性化需求。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下:
1. 專業化、標準化的服務流程:小天鵝洗衣機針對新風洗衣機及家用中央洗衣機打造出專業化、標準化的一站式維修服務。從內外機吊裝、接線、排水管、冷媒管分布、氣密性檢查、加氟標準等進行全流程監理,確保安裝工藝規范性及安裝節點過程受控。
2. 統一化、標準化的安裝材料:小天鵝洗衣機實行產品主機與安裝輔材的統一化、標準化,實現安裝輔助包的品牌化定制、專業化打造、品質化保障。
3. 預約上門時間和費用透明:小天鵝洗衣機提供預約上門時間的服務。同時,在安裝產品前,小天鵝洗衣機的師傅們會事先將高空費、輔材費等一系列費用提前告知給消費者,并通過電子賬單的形式由小天鵝洗衣機平臺進行扣費,避免了安裝師傅私下亂收費的情況,為用戶帶來了更加透明的安裝體驗。
4. 完善的維修保障措施:小天鵝洗衣機為消費者提供了“三包服務”,包括整機質保期長達6年,變頻洗衣機壓縮機10年包換等。 |
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