雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明：
1. 預約服務：雅典娜提供了預約服務，消費者可以通過關注雅典娜品牌公眾號或雅典娜服務公眾號來預約安裝、報修等服務。這種主動服務的方式，使消費者可以更加方便、快捷地獲得所需的服務。
2. 在線客服：雅典娜還設有在線客服，包括雅典娜智能機器人小V，能夠即時回答消費者的問題，提供解決方案。這種服務方式可以實時解決消費者在使用過程中遇到的問題，提高了消費者的滿意度。
3. 全國統一服務熱線：雅典娜設有全國統一的維修服務熱線電話，消費者可以隨時撥打這個電話進行報修或咨詢，雅典娜會及時響應并提供相應的服務。
二、雅典娜冰箱服務理念如下：
1. 專業的維修服務：雅典娜針對送貨服務效率低、安裝服務不到位、維修服務不及時等問題，進行了大量的改進。雅典娜在全國各地建立了多個維修服務網點，力爭覆蓋到所有銷售范圍。消費者可以在雅典娜廠家網上進行一鍵預約，無論是購買后的安裝還是維修的維修服務，都會有專人在短時間內與消費者聯系，進一步確認預約服務時間。然后，距離消費者地址*近的雅典娜網點，會派人在預約時間內進行上門服務。
2. 及時的響應：雅典娜致力于為消費者提供更快的響應速度。雅典娜通過增加維修服務專車投放，擴大服務范圍，能夠迅速響應消費者的需求，解決“反復上門”、“零件更換慢”、“維修周期長”等行業難題。
3. 延長的保修期：雅典娜提供了一年的基礎保修期，并根據產品的使用頻次和易損程度，對部分產品進行了保修期的延長，*長可達五年。 |
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