海信冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信冰箱服務說明:
1. 在線預約安裝或報修:通過海信廠家網站或微信公眾號進行在線預約安裝或報修,客服人員會為您提供相關的保修信息查詢。
2. 撥打統一服務熱線:可以撥打海信全國維修電話,客服人員會為您提供保修信息查詢及其他相關服務。
3. 掃描海信微信公眾號二維碼:通過掃描海信微信公眾號二維碼,關注后可以在公眾號內查詢保修信息。
海信保修期規定如下:
整機保修一年。從購買之日起,海信抽油煙機整機保修一年,以用戶的購機發票或經海信股份指定的銷售網點的合格收據為依據。在此期間,海信將為用戶提供一次免費的專業安檢保養服務。
主要部件保修一年半。電機作為抽油煙機的主要部件,保修期為一年半。
維修更換的關鍵配件保修三個月。自更換之日起計算,如果在這期間出現問題,海信將提供免費維修服務。
二、海信冰箱服務理念如下:
1. 快速響應:海信冰箱非常重視服務響應速度,在用戶提交維修服務申請后,會在1個小時內回復用戶,確認故障信息和服務時間。
2. 專業維修團隊:海信冰箱擁有一支經過嚴格培訓和考核的專業維修團隊,海信具備豐富的維修經驗和技能,能夠迅速、準確地診斷故障,并提供專業的解決方案。無論是故障排查還是設備維修,海信冰箱的維修團隊都能夠為用戶提供高效、可靠的服務。
3. 完善的服務網絡:海信冰箱在全國范圍內建立了完善的服務網絡,包括了覆蓋城市和農村的2000余家服務中心和5000余名專業技術人員
4. 貼心的服務保障:除了專業的維修和服務,海信冰箱還提供了一系列貼心的服務保障。用戶購買海信冰箱后,可享受7天無理由退貨、15天換貨、3年質保等服務,為用戶提供全方位的品質保障。此 |
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