伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
整機保修一年。以用戶的購機發票或經伊萊克斯股份指定的銷售網點的合格收據為依據,自購買之日起開始計算。在此期間,伊萊克斯將為用戶提供一次免費的專業安檢保養服務。
主要部件保修一年半。例如電機保修期為一年半。
維修更換的關鍵配件保修三個月,自更換之日起計算。
伊萊克斯產品的保修期限和保修內容如下:
1. 整機保修一年:以用戶的購機發票或經伊萊克斯股份指定的銷售網點的合格收據為依據,從購買之日起整機保修一年。在此期間,伊萊克斯將為用戶提供一次免費的專業安檢保養服務。
2. 主要部件保修一年半:包括電機在內的主要部件保修一年半。
3. 維修更換的關鍵配件保修三個月:自更換之日起計算,維修更換的關鍵配件保修三個月。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下:
1. 快速響應:在用戶提交維修服務申請后,伊萊克斯冰箱能在1個小時內回復用戶,確認故障信息和服務時間。
2. 專業團隊:伊萊克斯冰箱擁有一支經過嚴格培訓和考核的專業維修團隊,伊萊克斯具備豐富的維修經驗和技能。
3. 廣泛的服務網絡:伊萊克斯冰箱在全國范圍內建立了2000余家服務中心和擁有5000余名專業技術人員,覆蓋了城市和農村地區。
4. 貼心的服務保障:除了專業的維修和服務,伊萊克斯冰箱還提供了一系列貼心的服務保障,如7天無理由退貨、15天換貨、3年質保等。
5. 全面的售前和售中服務:伊萊克斯冰箱不僅在維修服務上表現出色,其售前和售中服務也同樣出色。伊萊克斯提供專業的產品咨詢和技術支持,以及送貨上門、免費安裝等增值服務,讓用戶在購買和使用過程中都能得到良好的體驗。 |
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