伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 售前服務:伊萊克斯電器在售前提供詳細的產品咨詢和解答,幫助消費者了解產品的性能、特點和使用方法,以便選擇*適合自己需求的產品。
2. 售中服務:在購買過程中,伊萊克斯電器提供專業的導購服務和安裝服務。導購人員會根據消費者的需求和預算,推薦*適合的產品和配置;安裝人員則負責將產品安裝到位,確保產品的正常使用。
3. 維修服務:伊萊克斯電器提供全國聯保的維修服務,包括產品維修、保養和退換貨等。消費者只需撥打伊萊克斯維修服務電話,即可享受到專業的維修服務。伊萊克斯電器還提供定期的客戶回訪,了解產品的使用情況和消費者的需求,以便提供更優質的服務。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下:
1. 服務理念:伊萊克斯冰箱秉持“感恩、貼心、專業、務實”的服務理念。
2. 服務團隊:伊萊克斯冰箱在服務團隊建設上也有著嚴格的標準。伊萊克斯嚴格把控服務商的準入標準,實行工程師實名入駐,確保服務團隊的專業性和可靠性。
3. 安裝工藝:在安裝過程中,伊萊克斯冰箱注重每一個細節,從內外機吊裝、接線、排水管、冷媒管分布、氣密性檢查、加氟標準等全流程進行監理。
4. 安裝材料:伊萊克斯冰箱實行產品主機與安裝輔材的統一化、標準化,推動安裝輔助包的品牌化定制、專業化打造、品質化保障。
5. 費用透明:在安裝過程中,伊萊克斯冰箱的師傅們會事先將高空費、輔材費等一系列費用告知給消費者,并通過電子賬單的形式由伊萊克斯冰箱平臺進行扣費。
6. 維修保障:在維修服務方面,伊萊克斯冰箱提供了很多保障措施。伊萊克斯針對產品質量問題為消費者提供了“三包服務”,如整機質保期長達6年,變頻冰箱壓縮機10年包換等。 |
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