華帝油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝油煙機服務說明:
1. 購買憑證:消費者需要出示有效的購買憑證,如發票或購買收據,以證明產品的購買日期和購買渠道。
2. 產品問題:保修服務僅適用于產品在正常使用情況下出現的質量問題。這包括產品性能故障、零部件損壞等。如果問題是由于人為損壞、自行拆卸維修等非正常使用造成的,將不在保修范圍內。
3. 保修期限:華帝的保修期限因產品不同而異。一般來說,華帝油煙機的三包政策包括七天無理由退換貨、一年內免費維修和三年內免費換新。而對于華帝智能小油煙機,自2021年1月1日起,推出了“365天只換不修”的維修服務新政策,即在購買后的365天內出現性能故障或質量問題,可憑有效購買憑證享受“只換不修”服務。
4. 維修服務范圍:華帝的保修服務包括安裝調試服務、性能故障維修、零部件更換、使用指導培訓、定期維護保養、在線技術支持、24小時客服熱線和全國聯保服務等。
二、華帝油煙機服務理念如下:
1. 便利性:用戶無需擔心如何拆卸、搬運和重新安裝大型油煙機產品,只需一個電話,華帝的專業維修團隊就會為用戶提供全程服務。
2. 專業性:華帝的維修團隊都經過專業培訓,具備豐富的維修經驗,能夠迅速準確地定位問題并進行修復。
3. 安全性:華帝拉修服務在搬運和維修過程中,都會確保產品的安全和用戶的財產安全。
4. 效率性:通過一站式服務,減少了用戶的等待時間,讓維修過程更加高效。 |
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