伊萊克斯洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機服務說明：
1. 收費透明化：伊萊克斯提供清晰明確的收費標準，確保用戶在接受服務前能夠了解并確認費用情況。這種透明化的收費方式有助于建立用戶的信任感，并減少不必要的誤解和糾紛。
2. 以換代修：伊萊克斯在某些產品上推出了“365天內只換不修”的服務權益。這意味著如果用戶在購買后的365天內遇到性能故障，可以直接更換新機，而無需進行維修。
3. 管家式服務：伊萊克斯為用戶提供了“1V1專屬管家”服務，通過微信端進行覆蓋。這種管家式服務包括被動服務和主動服務，旨在讓用戶忘卻繁瑣，享受省心的家居生活。
4. 視頻客服：伊萊克斯創新性地采用了視頻客服服務，通過伊萊克斯美居APP和伊萊克斯服務公眾號等渠道提供實時視頻交互服務。排查故障、進行智能設備配網等，滿足用戶對服務快捷、高效、專業的要求。
5. 全周期陪伴服務：伊萊克斯的陪伴式服務覆蓋了全線洗衣機品類，提供了30多個使用場景的指導。
二、伊萊克斯洗衣機服務理念如下：
1. 訪問伊萊克斯廠家網站或APP：首先，您需要訪問伊萊克斯的廠家網站或下載并注冊伊萊克斯的廠家APP。
2. 選擇服務類型：在網站或APP中，您會看到各種服務選項，如洗衣機維修、洗衣機安裝等。根據您的需求，選擇相應的服務類型。
3. 填寫預約信息：在選擇服務類型后，您需要填寫一些預約信息，如您的姓名、聯系方式、地址以及具體的服務需求等。
4. 選擇服務時間：根據您的時間安排，選擇您希望服務人員上門服務的時間。
5. 確認并提交：檢查填寫的信息無誤后，提交預約申請。
6. 等待服務人員聯系：在提交預約后，伊萊克斯的服務人員會與您聯系，確認具體的服務時間和細節。
7. 享受服務：在約定的時間，伊萊克斯的服務人員會上門為您服務。服務完成后，您可以在線支付費用（如果適用），并對服務進行評價。 |
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