海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾熱水器服務(wù)說明:
1. 家用熱水器的“春季保養(yǎng)大行動”:海爾熱水器每年都會推出這項服務(wù),為用戶提供室內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、室內(nèi)外機(jī)和冷凝器等免費上門清洗服務(wù)。這項服務(wù)使用專用的清潔劑進(jìn)行噴灑擦凈,旨在為用戶提供更健康的生活環(huán)境。此外,海爾還將這項“深度清洗”服務(wù)延展至熱水器、熱水器等產(chǎn)品,為用戶提供更全面的維修服務(wù)保障。
2. 中央熱水器的免費檢測、清洗活動:海爾中央熱水器從3月1日開始,為廣大用戶提供免費檢測、清洗服務(wù)。這項服務(wù)的對象包括重點工程用戶和零售用戶,無論設(shè)備是否在保修期內(nèi),都可以享受免費服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括機(jī)組檢查、熱水器系統(tǒng)調(diào)試、控制系統(tǒng)檢測、室內(nèi)機(jī)的風(fēng)口及過濾器清洗、室外風(fēng)機(jī)與冷凝器清洗等。這項服務(wù)持續(xù)到5月底,旨在讓更多的用戶享受到“海爾服務(wù)”。
二、海爾熱水器服務(wù)理念如下:
1. 預(yù)約時間:用戶需要提前預(yù)約上門服務(wù)時間,海爾安裝人員會按照預(yù)約時間準(zhǔn)時上門服務(wù)。
2. 著裝要求:海爾安裝人員需要穿著整潔、專業(yè)的工作服,佩戴工作證,保持良好的形象。
3. 服務(wù)態(tài)度:海爾安裝人員需要以禮貌、專業(yè)的態(tài)度為用戶提供服務(wù),不得與用戶發(fā)生爭吵或沖突。
4. 安全要求:海爾安裝人員需要遵守安全規(guī)范,確保安裝過程中不會對用戶或自身造成傷害,同時需要保護(hù)好用戶的財產(chǎn)安全。
5. 安裝質(zhì)量:海爾安裝人員需要按照標(biāo)準(zhǔn)安裝流程進(jìn)行安裝,確保安裝質(zhì)量符合規(guī)范,保證用戶的使用效果。
6. 驗收確認(rèn):安裝完成后,海爾安裝人員需要進(jìn)行驗收確認(rèn),確保安裝質(zhì)量符合用戶要求,并請用戶簽字確認(rèn)。 |
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