多田熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、多田熱水器服務說明：
1. 多田熱水器“春季保養大行動”：在這個活動中，多田熱水器為用戶提供免費的室內機過濾網、蒸發器、室內外機和冷凝器等上門清洗服務。此外，多田還將熱水器行業的“深度清洗”傳統延展到多田熱水器、熱水器產品，為消費者提供更全面的維修服務保障。用戶可以在高溫天氣來臨之前，享受由專業維修服務人員進行的一次免費檢查，經過室內外機的清洗后，熱水器輸出的空氣將更加清新，保障全家人的健康。
2. 多田中央熱水器免費檢測、清洗活動：多田中央熱水器針對重點工程用戶與零售用戶，無論設備是否在保修期內，都提供免費服務。服務內容包括機組檢查、熱水器系統調試、控制系統檢測、室內機的風口及過濾器清洗、室外風機與冷凝器清洗等。這項活動從3月1日開始，持續到5月底，以便讓更多的用戶享受“多田服務”。
二、多田熱水器服務理念如下：
1. 預約與守時：用戶需要按照預約的時間等待服務人員的上門。服務人員則需要嚴格按照預約時間提供服務，守信譽，不失約。
2. 服務人員形象：服務人員的著裝要清潔整齊，儀表要大方，精神要飽滿。他們必須佩戴多田熱水器顧客服務監督卡，嚴禁穿著其它品牌的工作服為多田用戶服務。
3. 禮貌與尊重：服務人員到達用戶家后，應先輕輕敲門，主動禮貌自我介紹并出示多田熱水器顧客服務監督卡。
4. 保護用戶物品：服務過程中，服務人員必須注意保護用戶的物品不被損壞。
5. 專業服務：服務人員應提供專業的安裝和維修服務。例如，熱水器安裝位置應征求用戶的同意，不符合使用要求的應在施工前向用戶耐心解釋，并正確定位。
6. 避免與用戶爭執：在任何情況下，服務人員都不得與用戶發生爭吵。如果用戶有任何問題或不滿，服務人員應耐心解答，并積極尋求解決方案。 |
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