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北京TCL燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
TCL燃?xì)庠钐峁┤轿坏娜細(xì)庠罘⻊?wù),包括:
1. 產(chǎn)品咨詢:為您提供各類燃?xì)庠町a(chǎn)品的性能、功能、使用保養(yǎng)等信息。
2. 修前咨詢:根據(jù)您的需求和預(yù)算,為您提供*佳的燃?xì)庠钸x購方案。
3. 送貨安裝:TCL物流保障送貨及時(shí),專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)為您免費(fèi)安裝。
4. 使用培訓(xùn):為您提供各類燃?xì)庠钍褂梅椒ê妥⒁馐马?xiàng)的培訓(xùn)。
5. 維修保養(yǎng):為您的燃?xì)庠钐峁⿲I(yè)、規(guī)范的維修保養(yǎng)服務(wù)。
6. 投訴處理:為您提供順暢的投訴渠道,及時(shí)處理您的各類問題。
二、TCL燃?xì)庠罘⻊?wù)承諾
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:無論您在哪里,只需撥打TCL燃?xì)庠钊珖y(tǒng)一服務(wù)熱線,即可享受全時(shí)、全方位的服務(wù)支持。
2. 透明服務(wù)價(jià)格:TCL燃?xì)庠畹母黜?xiàng)服務(wù)收費(fèi)均按照標(biāo)準(zhǔn)、公開的價(jià)格執(zhí)行,保障您的消費(fèi)權(quán)益。
3. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì):我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的專業(yè)人員組成,保障您得到*專業(yè)的服務(wù)。
4. 原廠備件保障:所有維修使用的備件均為TCL原廠備件,確保維修質(zhì)量和您的設(shè)備性能。
5. 服務(wù)質(zhì)量保障:我們承諾對(duì)您的服務(wù)滿意度負(fù)責(zé),不滿意可隨時(shí)投訴,我們將及時(shí)為您解決問題。
三、服務(wù)渠道
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)站:TCL燃?xì)庠顝S家網(wǎng)站,提供在線產(chǎn)品咨詢、預(yù)約安裝、維修保養(yǎng)等服務(wù)功能。
2. 服務(wù)熱線:全國統(tǒng)一服務(wù)熱線7X24小時(shí)全天候?yàn)槟⻊?wù)。
3. 實(shí)體店:TCL燃?xì)庠钊珖鞔笾谐鞘袑?shí)體店,提供現(xiàn)場咨詢與體驗(yàn)購買一體化服務(wù)。
4. 微信公眾號(hào)和小程序:您可以通過TCL燃?xì)庠顝S家微信公眾號(hào)和小程序了解*新的產(chǎn)品資訊、活動(dòng)優(yōu)惠以及便捷的服務(wù)預(yù)約功能。
5. 合作伙伴:TCL燃?xì)庠钆c各大電商平臺(tái)、家居建材超市等合作伙伴共同拓展更為便捷高效的服務(wù)通道,方便消費(fèi)者選擇購買及享受一 |
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