老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板油煙機服務說明:
1. 形象管理:服務管家在上門服務之前,會進行形象管理,包括佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進行消毒,以呈現整齊干凈的個人形象。
2. 物資準備:服務管家會將專屬服務道具、常用物資等準備齊全,并對工具、安裝服務車進行消毒。
3. 提貨驗貨:在安裝前,服務管家會提取貨物,并經過用戶同意后開箱驗收。
4. 預約上門:專屬服務管家會與用戶進行電話溝通,表明身份,確定上門服務時間。
5. 安裝材料準備:根據用戶描述的安裝環境,服務管家會準備相應的工具箱、油煙機搬運帶、防護套,以及特殊搬運要用的云梯、吊車等,以避免損壞機器和用戶家具。
6. 送裝同步:準備好所有物資后,服務管家會將其搬運進安裝車,等待上門安裝。
7. 上門服務:服務管家在進門前會再次進行儀容檢查,敲門或按門鈴后會進行自我介紹并出示證件。在進入用戶家中前,服務管家會穿戴好干凈無塵的鞋套。
二、老板油煙機服務理念如下:
1. 打開老板商家網或相關應用程序,并找到“在線報修”或“維修服務”等相關選項。
2. 登錄您的老板賬號(如果沒有賬號,需要先注冊)。
3. 選擇需要報修的產品類型、故障現象、所在地區等相關信息,并填寫您的聯系方式和地址等必要信息。
4. 提交報修申請后,等待老板維修人員審核并確認您的報修申請。
5. 確認后,老板會安排專業的維修人員上門為您服務,或者提供其他解決方案(如遠程技術支持等)。 |
|