LG洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、LG洗衣機服務說明：
1. 預約上門：專屬服務管家與用戶進行電話溝通，表明身份，確定上門服務時間。
2. 形象管理：服務管家在上門服務之前，需要佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒，確保呈現整齊干凈的個人形象。
3. 物資準備：服務管家將專屬服務道具、常用物資等準備齊全，并對工具、安裝服務車進行消毒。
4. 提貨驗貨：在安裝前提取貨物，經過用戶同意后開箱驗收。
5. 安裝材料準備：根據用戶描述安裝環境，準備相應的工具箱、洗衣機搬運帶、防護套等，以及特殊搬運要用的云梯、吊車等，以避免損壞機器和用戶家具。
6. 送裝同步：準備好所有物資后，將其搬運進安裝車，等待上門安裝。
7. 上門服務：服務管家在進門前會再次進行儀容檢查，敲門或按門鈴進行自我介紹并出示證件，確認用戶后為其送上鮮花。在進入用戶家中前，穿戴好干凈無塵的鞋套，確保不會弄臟用戶家里。
二、LG洗衣機服務理念如下：
1. 全程無憂：從購買到使用，再到維修，LG都提供全方位的服務支持，確保用戶在使用過程中無后顧之憂。
2. 專業服務團隊：LG擁有一支專業的服務團隊，他們經過專業培訓，具備豐富的產品知識和服務經驗，能夠為用戶提供高質量的服務。
3. 個性化定制：根據用戶的需求和偏好，LG可以提供個性化的解決方案和技術支持，滿足用戶的特殊需求。
4. 快速響應：對于用戶的任何問題和需求，LG都會迅速作出響應，并盡快為用戶提供解決方案。
5. 用戶滿意度至上：LG始終把用戶的滿意度放在首位，不斷改進服務質量，提升用戶體驗。 |
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