帥康燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、帥康燃氣灶服務說明:
1. 保修期限:根據不同的產品,帥康的保修期限可能會有所不同。例如,對于帥康燃氣灶,其保修期限一般為一年,即從購買之日起一年內出現性能故障可以享受免費維修服務。
2. 有效憑證:為了享受免費保修服務,用戶需要提供有效的購買憑證,例如發票或保修卡等。這些憑證是證明用戶購買產品和購買時間的重要證據,也是享受保修服務的前提條件。
3. 故障類型:帥康的保修服務通常只針對由于產品本身性能故障導致的問題,例如設備無法正常工作、零部件損壞等。
4. 維修服務中心:如果用戶需要享受保修服務,需要聯系帥康的維修服務中心。用戶可以通過帥康的廠家網站、客服電話或到門店申請等方式聯系維修服務中心,維修服務中心會提供免費的維修或更換服務。
二、帥康燃氣灶服務理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在2014年3月15日(含)之后,產品在7日內發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或修理。對于安裝日期在2014年3月15日之前的,自發票日期起7日內,如發生性能故障,公司也提供類似的退換貨或修理服務。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,公司實行收費修理。
3. 對于帥康燃氣灶的維修服務,公司承諾嚴格按維修程序及操作規程進行維修,確保維修質量。同時,公司會嚴格把控配件質量,杜絕假冒偽劣配件的使用。公司的服務熱線24小時有人值班,會在24小時內對報修做出回應。對于外地客戶自行送修的,公司會加急為機器排除故障,當天加急完成維修。
4. 所有經過帥康燃氣灶維修公司維修的機器,一律實行保修,保修期為三個月。 |
|